54b1eb2ad5
- AP1 & AP2 Fragenbank bereinigt: SQL komplett aus AP1 nach AP2 verlagert, Struktogramme/PAP entfernt, 171 authentische Pruefungsfragen - AP1 auf 12 ZPA-konforme Module erweitert: BPMN 2.0, EPK, Netzplantechnik (DIN 69900), Belegrechnung (PrintTop GmbH), IEC-Binaerpraefixe - AP2 FISI von 9 auf 12 Module erweitert: VRT-Netzwerksymbole, Enterprise SQL, Systemautomation (PowerShell/Bash), Backup 3-2-1-1-0 & DR, WiSo & 40h-Projekt - 4 neue interaktive Tools: netzplan_trainer.js, beleg_kalkulator.js, bpmn_trainer.js, prefix_converter.js - Saemtliche Navigationslinks auf moderne Buttons (ihk-btn) umgestellt, keine langweiligen Hyperlinks - Server-Routen und Manifeste synchronisiert, Abwaertskompatibilitaet fuer Altkapitel sichergestellt (Zero 404s)
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<!DOCTYPE html>
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<html lang="de">
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<head>
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<meta charset="UTF-8">
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<title>AP1 Modul 05: Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 & EPK (LF 1/6)</title>
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</head>
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<body class="bg-slate-900 text-slate-100 font-sans p-6">
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<div class="container mx-auto max-w-4xl">
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<div class="flex justify-between items-center mb-6">
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<a href="../../../dashboard.html" class="ihk-btn ihk-btn-secondary text-sm">← Zurück zum Dashboard</a>
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<span class="ihk-badge ihk-badge-success">ZPA 2. Auflage Standard</span>
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</div>
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<h1 class="text-3xl font-extrabold text-sky-400 mb-2">AP1 Modul 05: Prozessmodellierung mit BPMN 2.0 & EPK</h1>
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<p class="text-slate-300 text-lg leading-relaxed mb-6">Offizielle ZPA-Anhänge (S. 39–40): BPMN 2.0 Gateways (XOR, AND, OR), Pools & Lanes, Sequenz- vs. Nachrichtenfluss sowie Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK).</p>
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<!-- Fachtheorie & Wissen -->
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<div style="background: #1e293b; border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; padding: 24px; margin-bottom: 24px;">
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<h2 style="color: #38bdf8; margin-top: 0;">📊 Geschäftsprozessmodellierung nach IHK-Standard</h2>
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<p style="color: #cbd5e1; line-height: 1.6;">
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Mit der 2. Auflage des ZPA-Prüfungskatalogs sind <strong>BPMN 2.0</strong> und <strong>Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)</strong> feste, verbindliche Anhänge für die IHK-Abschlussprüfungen. Veraltete Programmablaufpläne (PAP) und DIN 66261 Struktogramme wurden gestrichen.
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</p>
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<h3 style="color: #cbd5e1; margin-top: 24px;">1. BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation)</h3>
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<p style="color: #cbd5e1; line-height: 1.6;">
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BPMN 2.0 ist der weltweite Standard zur Modellierung betrieblicher Geschäftsprozesse. Die ZPA Nord-West definiert folgende Kernelemente (Katalog S. 39):
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</p>
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<div style="background: #0f172a; padding: 16px; border-radius: 8px; margin: 12px 0;">
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<table class="ihk-table">
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<thead>
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<tr><th>Element</th><th>Grafisches Symbol</th><th>Bedeutung & IHK-Regeln</th></tr>
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</thead>
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<tbody>
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<tr>
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<td><strong>Start-Ereignis</strong></td>
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<td>Dünner grüner/schwarzer Kreis ◯</td>
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<td>Löst den Prozess aus (z. B. "Störungsmeldung eingegangen"). Hat nur ausgehende Sequenzflüsse.</td>
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</tr>
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<tr>
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||
<td><strong>Zwischen-Ereignis</strong></td>
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<td>Doppelter Kreis ⊚</td>
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||
<td>Tritt während des Prozesses ein (z. B. Timer/Wartezeit, Nachricht empfangen).</td>
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</tr>
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||
<tr>
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||
<td><strong>End-Ereignis</strong></td>
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||
<td>Dicker schwarzer/roter Kreis ⬤</td>
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||
<td>Beendet den Prozesspfad (z. B. "Ticket erfolgreich geschlossen").</td>
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</tr>
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||
<tr>
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||
<td><strong>Aktivität / Task</strong></td>
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||
<td>Rechteck mit abgerundeten Ecken ▢</td>
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<td>Einzelschritt einer Arbeit (Aktion im Infinitiv, z. B. "Server neustarten", "Kunde benachrichtigen").</td>
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||
</tr>
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||
<tr>
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||
<td><strong>Exklusives Gateway (XOR)</strong></td>
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||
<td>Raute mit X (oder leer) ╳</td>
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||
<td><strong>Entweder-oder:</strong> Genau ein ausgehender Pfad wird gewählt. Beim Zusammenführen leitet es jedes eintreffende Token sofort weiter (kein Warten).</td>
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||
</tr>
|
||
<tr>
|
||
<td><strong>Paralleles Gateway (AND)</strong></td>
|
||
<td>Raute mit Pluszeichen ➕</td>
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||
<td><strong>Parallelität:</strong> Alle ausgehenden Pfade starten gleichzeitig (Fork). Beim Zusammenführen (Join) wird gewartet, bis <em>alle</em> Zweige fertig sind.</td>
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||
</tr>
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||
<tr>
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||
<td><strong>Inklusives Gateway (OR)</strong></td>
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||
<td>Raute mit Kreis ◯</td>
|
||
<td><strong>Ein oder mehrere Pfade:</strong> Alle Pfade mit wahrer Bedingung werden aktiviert und beim Join wieder synchronisiert.</td>
|
||
</tr>
|
||
</tbody>
|
||
</table>
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</div>
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<h4 style="color: #38bdf8; margin-top: 20px;">Pools, Lanes & Flussregeln:</h4>
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<div style="background: #0f172a; padding: 16px; border-radius: 8px; margin: 12px 0;">
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<ul style="color: #cbd5e1; line-height: 1.8; margin: 0; padding-left: 20px;">
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||
<li><strong>Pool (Teilnehmer):</strong> Repräsentiert eine eigenständige juristische Person, ein Partnerunternehmen oder ein autonomes System (z. B. "Kunde" oder "Systemhaus").</li>
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<li><strong>Lane (Schwimmbahn):</strong> Unterteilt einen Pool intern in Verantwortungsbereiche oder Abteilungen (z. B. "First-Level-Support", "Netzwerktechnik", "Einkauf").</li>
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<li><strong>Sequenzfluss (durchgezogener Pfeil ──►):</strong> Verbindet Aktivitäten innerhalb <em>desselben</em> Pools. ⚠️ <strong>Strikte IHK-Regel: Ein Sequenzfluss darf niemals Pool-Grenzen überschreiten!</strong></li>
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<li><strong>Nachrichtenfluss (gestrichelte Linie mit Kreis & offenem Pfeil ⭘┄┄▷):</strong> Zeigt den asynchronen Informationsaustausch <em>zwischen zwei unterschiedlichen Pools</em> (z. B. E-Mail, API-Call).</li>
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</ul>
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</div>
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<h3 style="color: #cbd5e1; margin-top: 28px;">2. Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK)</h3>
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<p style="color: #cbd5e1; line-height: 1.6;">
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Die EPK (ZPA Anhang S. 40) visualisiert Geschäftsprozesse durch die strikte zeitlich-logische Abfolge von Zuständen und Aktivitäten:
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</p>
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<div style="background: #0f172a; padding: 16px; border-radius: 8px; margin: 12px 0;">
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<table class="ihk-table">
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<thead>
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||
<tr><th>Element</th><th>Geometrie</th><th>Inhalt / Formulierung</th></tr>
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</thead>
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<tbody>
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||
<tr>
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||
<td><strong>Ereignis</strong></td>
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||
<td>Sechseck (Hexagon) ⬡</td>
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||
<td>Beschreibt einen <strong>Zustand</strong> (Partizip Perfekt: "Bestellung eingegangen", "Rechnung freigegeben"). Ein Ereignis trifft keine Entscheidungen!</td>
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||
</tr>
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||
<tr>
|
||
<td><strong>Funktion</strong></td>
|
||
<td>Abgerundetes Rechteck ▢</td>
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||
<td>Beschreibt eine <strong>Transformation / Tätigkeit</strong> (Infinitiv: "Bonität prüfen", "Paket versenden").</td>
|
||
</tr>
|
||
<tr>
|
||
<td><strong>Konnektoren</strong></td>
|
||
<td>Kreis mit Symbol ⊕, ∨, ∧</td>
|
||
<td>Logische Verknüpfung: <strong>UND (∧)</strong>, <strong>ODER (∨)</strong>, <strong>XOR (⊕)</strong>.</td>
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||
</tr>
|
||
</tbody>
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||
</table>
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||
</div>
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<div style="background: #0f172a; border-left: 4px solid #38bdf8; padding: 16px; border-radius: 8px; margin: 12px 0;">
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<p style="color: #38bdf8; font-weight: bold; margin-top: 0;">📌 Die zwei goldenen EPK-Modellierungsregeln:</p>
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<ol style="color: #cbd5e1; line-height: 1.8; margin: 0; padding-left: 20px;">
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||
<li><strong>Alternierungsregel:</strong> Ereignisse und Funktionen müssen sich im Prozessverlauf immer abwechseln (Ereignis → Funktion → Ereignis → ...). Es dürfen niemals zwei Ereignisse oder zwei Funktionen direkt hintereinander folgen.</li>
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||
<li><strong>Konnektorenregel:</strong> Nach einem einzelnen Ereignis darf <em>niemals</em> ein ODER- oder XOR-Konnektor verzweigen, da Ereignisse passiv sind und keine eigene Entscheidungskraft besitzen. Entscheidungen werden stets von einer vorangehenden Funktion gefällt.</li>
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</ol>
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</div>
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</div>
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||
|
||
<!-- Interaktiver BPMN / EPK Referenz-Viewer -->
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<div style="background: #1e293b; border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; padding: 24px; margin: 24px 0;">
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||
<h3 style="color: #38bdf8; margin-top: 0; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
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||
<span>🔍</span> BPMN 2.0 & EPK Referenzmuster (IT-Support Prozess)
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||
</h3>
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<p style="color: #94a3b8; font-size: 0.9rem;">
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||
Typisches IHK-Prüfungsszenario: Ticket-Eingang, automatisierte KI-Klassifizierung und Eskalation.
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||
</p>
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|
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<div style="background: #0b1329; border: 1px solid #1e293b; border-radius: 8px; padding: 20px; font-family: monospace; font-size: 0.85rem; color: #7dd3fc; line-height: 1.8; overflow-x: auto;">
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||
+---------------------------------------------------------------------------------------------------------+
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||
| POOL: IT-Systemhaus Kundensupport |
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| +-----------------+-----------------------------------------------------------------------------------+ |
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| | First-Level | [◯ Start: Störung gemeldet] | |
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| | Support | │ | |
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| | (mit KI-Triage) | ▼ | |
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| | | [▢ Ticket durch KI vorqualifizieren] ──► {╳ Prio-Check (XOR)} | |
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| | | │ │ | |
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| | | Standard (Prio 3-4) Kritisch (Prio 1-2) | |
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| | | │ │ | |
|
||
| | | ▼ ▼ | |
|
||
| | | [▢ FAQ an Kunden] │ | |
|
||
| +-----------------+----------------------------------------------│----------------│-------------------+ |
|
||
| | Second-Level | │ ▼ | |
|
||
| | Support | │ [▢ Techniker alarmieren] | |
|
||
| | (Netzwerk & HA) | │ │ | |
|
||
| | | ▼ ▼ | |
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||
| | | {➕ Zusammenführung (AND)} | |
|
||
| | | │ | |
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| | | ▼ | |
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| | | [▢ Abschlussbericht senden] | |
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| | | │ | |
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||
| | | ▼ | |
|
||
| | | [⬤ End: Störung behoben] | |
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| +-----------------+-----------------------------------------------------------------------------------+ |
|
||
+---------------------------------------------------------------------------------------------------------+
|
||
</div>
|
||
</div>
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<!-- Authentische IHK-Prüfungsaufgaben -->
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||
|
||
<!-- Interaktives Tool: bpmn_trainer.js -->
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<div id="bpmn-trainer-container" style="margin-bottom: 24px;"></div>
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<script src="../../../assets/ihk_tools/bpmn_trainer.js"></script>
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<div style="background: #1e293b; border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; padding: 24px; margin: 32px 0;">
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||
<h2 style="color: #38bdf8; margin-top: 0; font-size: 1.4rem; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
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||
<span>📝</span> Authentische IHK-Prüfungsaufgaben zu Prozessmodellierung
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||
</h2>
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<p style="color: #94a3b8; font-size: 0.9rem; margin-bottom: 20px;">
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Offizielle Prüfungsaufgaben nach dem neuen ZPA-Raster (Katalog 2. Auflage, S. 39–40). Bearbeiten Sie die Aufgaben und prüfen Sie Ihren Lösungsweg:
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</p>
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<div style="display: flex; flex-direction: column; gap: 20px;">
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<!-- Aufgabe 1: Gateways -->
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<div class="ihk-exam-task" data-title="BPMN 2.0 Gateways" data-points="8" style="background: #0f172a; border: 1px solid #334155; border-radius: 8px; padding: 20px;">
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<div style="display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 12px;">
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<strong style="color: #38bdf8; font-size: 1.05rem;">BPMN 2.0 Gateways (Exklusiv XOR, Parallel AND, Inklusiv OR)</strong>
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<span class="ihk-badge ihk-badge-success">8 Punkte</span>
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</div>
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<div style="background: #1e293b; border-left: 4px solid #0284c7; padding: 12px 16px; border-radius: 6px; margin-bottom: 14px; color: #cbd5e1; font-size: 0.9rem; font-style: italic;">
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||
In einem IT-Service-Helpdesk wird die Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen als BPMN 2.0 Geschäftsprozess modelliert.
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</div>
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<p style="color: #f8fafc; font-size: 0.95rem; line-height: 1.6; margin-bottom: 16px;">
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Erläutern Sie die Funktionsweise und grafischen Symbole der drei BPMN-Gateways: Exklusives Gateway (XOR), Paralleles Gateway (AND) und Inklusives Gateway (OR) beim Verzweigen (Diverging) und Zusammenführen (Converging).
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</p>
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||
<textarea class="ihk-input" rows="3" placeholder="Ihre Lösung stichpunktartig formulieren..."></textarea>
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<details style="margin-top: 14px; background: #1e293b; padding: 12px 16px; border-radius: 6px; cursor: pointer;">
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<summary style="font-weight: 600; color: #4ade80;">💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung</summary>
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<div class="ihk-task-solution" style="margin-top: 10px; color: #cbd5e1; font-size: 0.9rem; line-height: 1.6; white-space: pre-line;">
|
||
Exklusives Gateway (XOR, Raute mit X oder leer): Genau ein einziger ausgehender Pfad wird gewählt, dessen Bedingung zutrifft. Beim Zusammenführen wartet es nicht, sondern leitet jedes eintreffende Token sofort weiter. (3 Pkt.)
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Paralleles Gateway (AND, Raute mit Pluszeichen +): Alle ausgehenden Pfade werden gleichzeitig/nebenläufig aktiviert (Fork). Beim Zusammenführen (Join) wartet das Gateway, bis auf ALLEN eingehenden Pfaden ein Token eingetroffen ist, bevor der Prozess fortgesetzt wird. (3 Pkt.)
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||
Inklusives Gateway (OR, Raute mit Kreis O): Ein oder mehrere Pfade werden gewählt, deren Bedingungen wahr sind. Beim Zusammenführen synchronisiert es alle tatsächlich aktiven eingehenden Pfade. (2 Pkt.)
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||
</div>
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</details>
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</div>
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<!-- Aufgabe 2: Pools & Lanes -->
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<div class="ihk-exam-task" data-title="BPMN 2.0 Pools & Lanes" data-points="6" style="background: #0f172a; border: 1px solid #334155; border-radius: 8px; padding: 20px;">
|
||
<div style="display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 12px;">
|
||
<strong style="color: #38bdf8; font-size: 1.05rem;">BPMN 2.0 Pools, Lanes und Flussregeln</strong>
|
||
<span class="ihk-badge ihk-badge-success">6 Punkte</span>
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||
</div>
|
||
<div style="background: #1e293b; border-left: 4px solid #0284c7; padding: 12px 16px; border-radius: 6px; margin-bottom: 14px; color: #cbd5e1; font-size: 0.9rem; font-style: italic;">
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||
Zur Abbildung eines Bestell- und Freigabeprozesses für Neugeräte zwischen Kunde, IT-Einkauf und Buchhaltung wird ein BPMN-Diagramm erstellt.
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</div>
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<p style="color: #f8fafc; font-size: 0.95rem; line-height: 1.6; margin-bottom: 16px;">
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||
Unterscheiden Sie Pools und Swimlanes (Bahnen) und erläutern Sie die Regeln bezüglich Sequenzfluss (Sequence Flow) und Nachrichtenfluss (Message Flow).
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</p>
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<textarea class="ihk-input" rows="3" placeholder="Ihre Lösung stichpunktartig formulieren..."></textarea>
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<details style="margin-top: 14px; background: #1e293b; padding: 12px 16px; border-radius: 6px; cursor: pointer;">
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<summary style="font-weight: 600; color: #4ade80;">💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung</summary>
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||
<div class="ihk-task-solution" style="margin-top: 10px; color: #cbd5e1; font-size: 0.9rem; line-height: 1.6; white-space: pre-line;">
|
||
Pool: Repräsentiert eine eigenständige Organisationseinheit, ein externes Unternehmen oder einen eigenständigen Teilnehmer/Prozess (Black Box oder White Box). (2 Pkt.)
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Lane: Unterteilt einen Pool in interne Rollen, Abteilungen oder Systeme (z. B. IT-Einkauf, Buchhaltung). (1 Pkt.)
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Flussregeln: Ein Sequenzfluss (durchgezogener Pfeil) verbindet Aktivitäten innerhalb DENSELBEN Pools und darf niemals Pool-Grenzen überschreiten. Ein Nachrichtenfluss (gestrichelte Linie mit offenem Pfeil und Kreis am Start) stellt die asynchrone Kommunikation ZWISCHEN zwei unterschiedlichen Pools dar. (3 Pkt.)
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||
</div>
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</details>
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</div>
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<!-- Aufgabe 3: EPK -->
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<div class="ihk-exam-task" data-title="EPK Modellierungsregeln" data-points="8" style="background: #0f172a; border: 1px solid #334155; border-radius: 8px; padding: 20px;">
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<div style="display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; margin-bottom: 12px;">
|
||
<strong style="color: #38bdf8; font-size: 1.05rem;">Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) Modellierungsregeln</strong>
|
||
<span class="ihk-badge ihk-badge-success">8 Punkte</span>
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||
</div>
|
||
<div style="background: #1e293b; border-left: 4px solid #0284c7; padding: 12px 16px; border-radius: 6px; margin-bottom: 14px; color: #cbd5e1; font-size: 0.9rem; font-style: italic;">
|
||
Ein Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter wird als Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) dokumentiert.
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</div>
|
||
<p style="color: #f8fafc; font-size: 0.95rem; line-height: 1.6; margin-bottom: 16px;">
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||
Nennen Sie die drei Grundelemente einer EPK mit ihren geometrischen Symbolen und erläutern Sie zwei fundamentale Syntaxregeln für die Verknüpfung von Ereignissen und Funktionen.
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</p>
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<textarea class="ihk-input" rows="3" placeholder="Ihre Lösung stichpunktartig formulieren..."></textarea>
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<details style="margin-top: 14px; background: #1e293b; padding: 12px 16px; border-radius: 6px; cursor: pointer;">
|
||
<summary style="font-weight: 600; color: #4ade80;">💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung</summary>
|
||
<div class="ihk-task-solution" style="margin-top: 10px; color: #cbd5e1; font-size: 0.9rem; line-height: 1.6; white-space: pre-line;">
|
||
Grundelemente:
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||
1. Ereignis: Sechseck (Hexagon). Beschreibt einen eingetretenen Zustand (Auslöser/Ergebnis, z. B. "Mitarbeitervertrag unterzeichnet"). (2 Pkt.)
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||
2. Funktion: Rechteck mit abgerundeten Ecken. Beschreibt eine auszuführende Transformation/Aktivität im Infinitiv (z. B. "Benutzerkonto im AD anlegen"). (2 Pkt.)
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3. Logischer Konnektor: Kreis mit Symbol (UND, ODER, XOR) zur Verzweigung/Zusammenführung. (1 Pkt.)
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Zwei Syntaxregeln:
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- Alternierungsregel: Ereignisse und Funktionen müssen sich im Ablauf immer strikt abwechseln (niemals Ereignis direkt auf Ereignis oder Funktion direkt auf Funktion ohne Konnektor). (1,5 Pkt.)
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- Konnektorenregel: Ein Ereignis hat keine Entscheidungskraft; nach einem einzelnen Ereignis darf daher niemals ein ODER- oder XOR-Konnektor verzweigen (nur UND ist nach Einzelereignis zulässig). (1,5 Pkt.)
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</div>
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</details>
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</div>
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</div>
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</div>
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<!-- Footer Navigation -->
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||
<!-- Footer Navigation -->
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<div class="mt-8 pt-6 border-t border-slate-700 flex justify-between items-center">
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<a href="../04_lf4_schutzbedarfsanalyse_und_cybersicherheit/index.html" class="ihk-btn ihk-btn-secondary font-semibold">← Vorheriges Modul</a>
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<a href="../../../dashboard.html" class="ihk-btn ihk-btn-secondary">🏠 Kursübersicht</a>
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<a href="../06_lf5_software_und_anwendungsentwicklung/index.html" class="ihk-btn ihk-btn-primary font-semibold">Nächstes Modul →</a>
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</div>
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</div>
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<script src="../../../assets/courses_manifest.js"></script>
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<script src="../../../assets/course_sidebar.js"></script>
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